1. Angajamentul privind accesibilitatea
Papuc Agency SRL își propune să ofere o experiență digitală accesibilă și ușor de utilizat tuturor vizitatorilor website-ului său, inclusiv persoanelor cu dizabilități.
Depunem eforturi pentru îmbunătățirea continuă a accesibilității și a gradului de utilizare a website-ului www.papucagency.ro, ținând cont de standardele relevante, de bunele practici din domeniu și de nevoile utilizatorilor.
Ne dorim ca informațiile și serviciile prezentate pe website să poată fi accesate și înțelese cât mai ușor, indiferent de dispozitivul utilizat sau de tehnologiile asistive folosite de vizitatori.
2. Standarde de accesibilitate urmărite
În procesul de dezvoltare și îmbunătățire a website-ului, Papuc Agency SRL urmărește să țină cont de principiile și recomandările din Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivelul AA, publicate de World Wide Web Consortium (W3C).
Aceste recomandări urmăresc ca un conținut digital să fie:

• Perceptibil – informațiile și componentele interfeței să poată fi percepute de utilizatori;

• Operabil – elementele de navigare și interacțiune să poată fi utilizate;

• Inteligibil – informațiile și funcționarea interfeței să fie ușor de înțeles;

• Robust – conținutul să fie compatibil, în măsura posibilului, cu diferite browsere și tehnologii asistive.

Menționarea acestor recomandări exprimă direcția urmărită de Papuc Agency SRL și nu reprezintă, în sine, o certificare sau o confirmare a conformității integrale a website-ului cu standardele respective.
3. Măsuri de accesibilitate
În funcție de caracteristicile și componentele website-ului, măsurile de accesibilitate urmărite pot include:

• Organizarea logică a conținutului, a titlurilor și a secțiunilor;

• Utilizarea unor texte clare și a unei structuri de pagină ușor de parcurs;

• Furnizarea de texte alternative relevante pentru imaginile informative, acolo unde este aplicabil;

• Asigurarea unui contrast adecvat între text și fundal;

• Utilizarea unor elemente de navigare și a unor etichete descriptive;

• Susținerea navigării prin intermediul tastaturii și a compatibilității cu tehnologiile asistive, acolo unde este posibil.

Implementarea și funcționarea efectivă a acestor măsuri pot varia în funcție de componentele website-ului. Nu toate funcționalitățile au fost declarate ca fiind verificate individual.
4. Limitări cunoscute și îmbunătățire continuă
Deși urmărim îmbunătățirea accesibilității digitale, este posibil ca anumite pagini, elemente interactive sau componente integrate să prezinte limitări de accesibilitate.
Ne propunem să analizăm sesizările primite și să evaluăm oportunitățile de îmbunătățire, în funcție de natura problemei, de fezabilitatea tehnică și de resursele disponibile.
Feedbackul utilizatorilor reprezintă o modalitate importantă prin care putem identifica eventualele dificultăți și putem îmbunătăți experiența oferită prin website.
5. Portalul privat pentru clienți
Papuc Agency SRL pune la dispoziția clienților săi un portal privat, cu acces controlat, prin intermediul căruia aceștia pot consulta informații despre proiectele proprii, stadiul activităților și rapoartele de performanță relevante.
Portalul este o componentă distinctă de website-ul public. Accesibilitatea funcționalităților sale poate depinde de interfața utilizată și de caracteristicile tehnice implementate.
Dacă întâmpinați dificultăți de accesibilitate în utilizarea portalului, ne puteți contacta folosind datele de mai jos. Vom analiza sesizarea și vom evalua măsurile adecvate.
6. Evaluarea accesibilității
Evaluarea accesibilității website-ului poate include verificări interne, testarea funcționalităților și utilizarea instrumentelor de evaluare disponibile pentru tehnologiile folosite.
Atunci când sunt identificate probleme, acestea pot fi analizate și prioritizate în vederea remedierii.
Declarația va fi revizuită atunci când modificările relevante ale website-ului sau ale funcționalităților sale justifică actualizarea informațiilor prezentate.
7. Feedback și date de contact
Dacă întâmpinați dificultăți în accesarea sau utilizarea website-ului ori a portalului pentru clienți, vă încurajăm să ne contactați.
Papuc Agency SRL

• E-mail: papucagency@gmail.com

• Telefon: +40 774 972 962

• Website: www.papucagency.ro

Pentru a ne ajuta să identificăm problema, vă rugăm să indicați pagina sau funcționalitatea în cauză, natura dificultății întâmpinate și, dacă este relevant, dispozitivul ori browserul utilizat.
Vom analiza sesizările primite și vom răspunde într-un termen rezonabil, în funcție de complexitatea solicitării.
8. Actualizarea declarației
Papuc Agency SRL își rezervă posibilitatea de a actualiza prezenta Declarație privind accesibilitatea pentru a reflecta modificările website-ului, ale funcționalităților digitale și ale practicilor relevante.
Versiunea actualizată a declarației va fi publicată pe website-ul oficial www.papucagency.ro.
Data ultimei actualizări: 12 octombrie 2026.